Términos y Condiciones

1. DECLARACIONES

I. Declara el Usuario

Que es mayor de 18 (dieciocho) años de edad, y que cuenta con la capacidad jurídica plena para: i) aceptar y obligarse, de conformidad con estos Términos y Condiciones; ii) hacer uso de la Plataforma; y iii) contar con los medios económicos suficientes y legítimos para hacer frente a las obligaciones asumidas;
Que al momento de crear su perfil de Usuario y/o hacer uso del Sitio Web, y/o de las Aplicaciones Móviles, y/o de cualquier otra extensión de la Plataforma; y/o requerir los Servicios de GRUPO AUTOMOTRIZ MULTIMARCA a través de la Plataforma o de cualquier otro medio, manifiesta formal y expresamente, aceptar y reconocer los Términos y Condiciones;
Que manifiesta bajo protesta de decir verdad, que toda la información proporcionada a GRUPO AUTOMOTRIZ MULTIMARCA a través de la Plataforma es cierta, comprobable y es de su propiedad o tiene el poder suficiente para otorgar la misma, aceptando la responsabilidad frente a GRUPO AUTOMOTRIZ MULTIMARCA de aquellos daños y perjuicios que dicha información pudiera causar a GRUPO AUTOMOTRIZ MULTIMARCA o a sus clientes, y liberando a GRUPO AUTOMOTRIZ MULTIMARCA de cualquier responsabilidad que se derive o pudiese derivarse de ello;
Que acepta y autoriza a la verificación de la información proporcionada a GRUPO AUTOMOTRIZ MULTIMARCA a través de la Plataforma, ya sea que la verificación sea realizada por GRUPO AUTOMOTRIZ MULTIMARCA o por algún tercero que GRUPO AUTOMOTRIZ MULTIMARCA designe para tales efectos;
Que manifiesta, bajo protesta de decir verdad, que GRUPO AUTOMOTRIZ MULTIMARCA puso a su disposición su Aviso de Privacidad a través de su Sitio Web o en formato impreso, y que se encuentra de conformidad con el tratamiento de este.
Que, en caso de representar a una persona moral, declara que cuenta con las facultades legales necesarias para comprometer a su representada, de acuerdo con estos Términos y Condiciones y/o los Servicios que solicite en nombre y representación de esta; y
Que tiene interés en contratar los Servicios de GRUPO AUTOMOTRIZ MULTIMARCA, mismos que se señalan y describen en este documento, en la sección de Definiciones.

II. Por su parte GRUPO AUTOMOTRIZ MULTIMARCA manifiesta:

Que es una sociedad mercantil debidamente constituida de conformidad con las leyes de la República Bolivariana de Venezuela;
Que se encuentra debidamente inscrita en el Registro Mercantil Segundo de la Circunscripción Judicial del Distrito Capital en fecha 04 de Junio del año 2004, bajo el N° 93, tomo 915-A y que se encuentra en cumplimiento de sus obligaciones fiscales;
Que cuenta con la capacidad jurídica y económica suficientes para la prestación de los Servicios que ofrece a sus clientes;
Que es propietaria del Sitio Web, de las Aplicaciones Móviles y de cualquier extensión o parte de la Plataforma; y
Que puede verificar en cualquier momento, por sí o por terceros, la información proporcionada por el Usuario, y en el caso en el que la información proporcionada por el mismo sea falsa o inexacta, podrá negar el acceso a la Plataforma y eliminar la cuenta del Usuario, a su entera discreción, eliminando cualquier contenido relacionado con el Usuario.
Que ha puesto a disposición de los Usuarios o Clientes el Aviso de Privacidad Integral a través de su Sitio Web o en formato impreso.

2. OBJETO DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES

GRUPO AUTOMOTRIZ MULTIMARCA es una empresa que presta Servicios y a su vez facilita a sus Clientes o Usuarios, principalmente, la Compra, la Venta y la consignación de Vehículos usados, de forma virtual, a través de la Plataforma; y/o de forma personal y presencial en alguno de sus Centros de Exhibición o Showrooms.
El objeto de los presentes Términos y Condiciones, es el de establecer las bases sobre las cuales GRUPO AUTOMOTRIZ MULTIMARCA presta Servicios a sus Clientes, de forma digital o electrónica, a través de su Plataforma; o de manera presencial, en los Centros de Exhibición o Showrooms; así como delimitar las condiciones bajo las cuales el Cliente o Usuario podrá hacer uso del Sitio Web, y/o de las Aplicaciones Móviles, y/o de cualquier otra extensión de la Plataforma, de conformidad con lo expresado y establecido en estos Términos y Condiciones y en el Contrato.

3. DE LA PLATAFORMA

La Plataforma es el medio electrónico de comercio, a través del cual GRUPO AUTOMOTRIZ MULTIMARCA ofrece una gama de Servicios a sus Clientes y/o Usuarios, principalmente aquellos relacionados con la Compra, la Venta y consignación de vehículos semi-nuevos o usados.

A su vez, la Plataforma permite que, a través de ella, los Clientes o Usuarios accedan; y/o hagan uso de los Servicios; y/o manifiesten su deseo de acceder a estos, y que también utilicen herramientas tecnológicas que permitan la comunicación en línea y virtual, entre GRUPO AUTOMOTRIZ MULTIMARCA y los Clientes, mencionando, más no limitándose a: conversaciones o chats, y videollamadas por WhatsApp®, o a través de otras aplicaciones, sistemas y/o plataformas de mensajería y videollamadas, propiedad de terceros como Facebook®, Google®, entre otros.

3.1. Propiedad de la Plataforma.

El Sitio Web, así como cualquier dominio o subdominio al que el Usuario tenga acceso y que sea parte de GRUPO AUTOMOTRIZ MULTIMARCA, incluyendo sin limitación alguna todo el contenido, textos, videos, audio, datos y otra información digital, son propiedad de GRUPO AUTOMOTRIZ MULTIMARCA, sus empresas filiales y/o subsidiarias, y/o de sus clientes o proveedores de contenido, y se encuentran protegidos por la Ley Federal del Derecho de Autor, la Ley de la Propiedad Industrial, así como cualquier otra norma en materia de Propiedad Intelectual que resulte aplicable.

GRUPO AUTOMOTRIZ MULTIMARCA es el responsable de la información y el contenido de la Plataforma, y a su vez, de su operación y mantenimiento. La Plataforma ha sido creada para la operación y desarrollo de las actividades comerciales de GRUPO AUTOMOTRIZ MULTIMARCA, mediante el uso de la tecnología; para informar al Usuario acerca de los detalles de cualquier tipo de actividad comercial o promocional; y para la prestar los Servicios que oferta GRUPO AUTOMOTRIZ MULTIMARCA, y que el Usuario pueda interactuar con estos.

GRUPO AUTOMOTRIZ MULTIMARCA permitirá al Usuario ingresar a la Plataforma, y hacer uso de la misma, de conformidad con lo establecido en los presentes Términos y Condiciones. Por tanto, el Usuario utilizará el Sitio Web, y cualquier otra extensión de la Plataforma, únicamente para informarse y solicitar los Servicios de GRUPO AUTOMOTRIZ MULTIMARCA. Por tanto, el Usuario entiende que la Plataforma no podrá ser utilizada para ningún otro propósito distinto a los que se mencionan y detallan en estos Términos y Condiciones.

El Usuario acepta expresamente que el uso de la Plataforma, será bajo su propio riesgo y cuenta, y que la naturaleza de estos Términos y Condiciones será única y exclusivamente de carácter civil. Sin perjuicio de lo anterior, las cotizaciones que se hagan a través de la Plataforma, respecto de cualquier Vehículo, son de carácter informativo para el Usuario y no constituyen un acuerdo entre las Partes, respecto del Precio de Venta del Vehículo, o del Precio Total del Vehículo.

Los Precios exhibidos por GRUPO AUTOMOTRIZ MULTIMARCA para cada Vehículo, a través de la Página Web, podrán estar separados por puntos, comas, o sin separación por signos; del mismo modo; los Precios podrán sufrir variaciones, como consecuencia de cambios en las condiciones del mercado o la economía, sin perjuicio para GRUPO AUTOMOTRIZ MULTIMARCA. Para tal efecto, dicho Precio será confirmado por GRUPO AUTOMOTRIZ MULTIMARCA al realizar las inspecciones necesarias en el caso de Venta de un Vehículo o después de concretar una Reserva, en el caso de Compra. Dicho Precio quedará estipulado en el Contrato correspondiente. En tal virtud, las cotizaciones enviadas para la Compra, la Venta o consignación que ofrece GRUPO AUTOMOTRIZ MULTIMARCA, podrán sufrir modificaciones dependiendo de variables económicas en el mercado o bien, del estado del Vehículo o de los Precios establecidos. En cualquier caso, las Partes deberán de formalizar su relación para la Compra, la Venta o consignación a través de la celebración del Contrato que corresponda.

3.2. Contenido de la Plataforma

Todo el contenido que se encuentra publicado, expuesto y/o integrado en nuestra Plataforma de forma visible o no, enunciando más no limitándose a textos, elementos gráficos, marcas, lemas, nombres, fotografías, avisos comerciales, publicidad, formatos, software (código fuente/código objeto), y demás obras y activos de propiedad intelectual, son propiedad exclusiva de GRUPO AUTOMOTRIZ MULTIMARCA, sus empresas filiales y/o subsidiarias, y/o de sus clientes o proveedores de contenido, siendo que en este último caso, GRUPO AUTOMOTRIZ MULTIMARCA manifiesta contar con las autorizaciones necesarias para el uso del contenido.

3.2.1. Enlaces

Para fines de calidad en la experiencia que se ofrece a través de la Plataforma, GRUPO AUTOMOTRIZ MULTIMARCA puede permitir uno o más enlaces a otros sitios web y/o aplicaciones móviles. Las páginas de Internet a las que se pueda acceder a través de la nuestra Página Web, no están bajo el control de GRUPO AUTOMOTRIZ MULTIMARCA. GRUPO AUTOMOTRIZ MULTIMARCA no será responsable por el contenido de cualquier página web de terceros, vinculada a nuestra Página Web en toda su extensión o en parte de la misma, o por cualquier daño potencial que surja de o en conexión con el uso de los mismos.

La Plataforma contiene o puede llegar a contener enlaces a diversas páginas de social media o redes sociales, entre ellas: (i) cuenta de Facebook®, con el nombre de usuario: grupo multimarca; (ii) cuenta de Twitter®, con el nombre de usuario: @grupomultimarca, (iii) cuenta de Instagram®, con el nombre de usuario: @grupomultimarca; (iv); y (v) Canal de YouTube®, con el nombre de usuario: grupo automotriz multimarca Las cuentas o perfiles antes mencionados son administrados por GRUPO AUTOMOTRIZ MULTIMARCA, por tanto, el Usuario reconoce que los mismos son exclusivamente destinados para difusión social e informativa de GRUPO AUTOMOTRIZ MULTIMARCA; por lo tanto, GRUPO AUTOMOTRIZ MULTIMARCA no se responsabiliza, en ninguna medida, por publicaciones y/o comentarios, incluyendo el contenido y/o la información que ahí se exponga, y cualquier otra actividad que realice el Usuario, cualquier otra persona ajena a GRUPO AUTOMOTRIZ MULTIMARCA, y/o que esté fuera del alcance de la administración directa de GRUPO AUTOMOTRIZ MULTIMARCA. El Usuario será el único responsable del contenido que comparta en los perfiles de redes sociales de GRUPO AUTOMOTRIZ MULTIMARCA; por tanto, se obliga a sacar en paz y a salvo a GRUPO AUTOMOTRIZ MULTIMARCA ante cualquier reclamación de un tercero respecto de los contenidos publicados por el Usuario, incluyendo el pago de gastos de defensa y demás gastos relacionados.

3.2.2. Renuncia a garantías

GRUPO AUTOMOTRIZ MULTIMARCA no establece representación o garantía alguna sobre la exactitud, confiabilidad o integridad del contenido de la Plataforma. Dentro de las limitantes establecidas por la Ley, GRUPO AUTOMOTRIZ MULTIMARCA renuncia a toda garantía, explícita o implícita, incluyendo sin limitación, a las garantías implícitas sobre mercantibilidad y aptitud para un propósito determinado. GRUPO AUTOMOTRIZ MULTIMARCA no garantiza que la Plataforma y/o el servidor que la hace disponible, estén libres de “virus de computadoras” por lo que el uso del Sitio Web, de las Aplicaciones Móviles, y/o de cualquier otra parte y/o extensión de la Plataforma, es de exclusiva responsabilidad del Cliente o Usuario, y bajo su propio riesgo.

3.3. Restricción de uso de la Plataforma

El Sitio Web y cualquier otro sitio o extensión de la misma, incluyendo el contenido de todos y/o de cada uno, enunciando más no limitándose a textos, elementos gráficos, marcas, fotografías, avisos comerciales, formatos, software (código fuente/código objeto) y demás obras y activos de propiedad intelectual, en amplio sentido, son propiedad exclusiva de GRUPO AUTOMOTRIZ MULTIMARCA, sus empresas filiales y/o subsidiarias, y/o de sus clientes o proveedores de contenido, siendo que en este último caso, GRUPO AUTOMOTRIZ MULTIMARCA cuenta con las autorizaciones necesarias para su uso; por tanto, queda estrictamente prohibido al Usuario copiar, reproducir, diseminar, distribuir, transmitir, transformar, comunicar públicamente, mutilar o modificar de manera alguna la Plataforma y/o cualquiera de sus extensiones, así como su contenido, ya sea en su totalidad o parcialmente; así como crear trabajos derivados de cualquier material que este en la Plataforma y/o en cualquier de sus partes, y/o en cualquier medio conocido o por conocerse en un futuro, que pertenezca a GRUPO AUTOMOTRIZ MULTIMARCA, sus empresas filiales y/o subsidiarias, sin previa autorización por parte de GRUPO AUTOMOTRIZ MULTIMARCA. Asimismo, queda expresamente prohibido al Usuario realizar cualquier uso de la Página Web y/o su contenido, a través del cual se pretenda obtener un lucro económico. Todos los derechos no concedidos en virtud de los presentes Términos y Condiciones están reservados por GRUPO AUTOMOTRIZ MULTIMARCA.

Sin perjuicio de lo anteriormente expuesto, el Usuario podrá:

descargar o imprimir, para su consulta, el material contenido en la Página Web, únicamente para su uso personal.
descargar o imprimir el material que le sea enviado a su dirección de correo electrónico por parte de GRUPO AUTOMOTRIZ MULTIMARCA, únicamente para su uso personal.

El Usuario no puede, bajo ninguna circunstancia y, por tanto, le está estrictamente prohibido utilizar arañas, robots, virus de computadora, técnicas de minería de datos o de otros dispositivos automatizados o programas para catalogar, descargar, almacenar, acceder o reproducir y distribuir la Plataforma en toda su extensión y contenido, mencionado de forma enunciativa más no limitativa el Sitio Web.

El Usuario no puede, bajo ninguna circunstancia, revender, explotar y/o lucrar con terceros el acceso a la Plataforma, en toda su extensión y a cualquier contenido incluido en la misma.

3.4. Responsabilidad del Uso de la Plataforma

El Usuario se compromete a responder de los daños que genere a GRUPO AUTOMOTRIZ MULTIMARCA, como resultado de cualquier uso incorrecto o no autorizado de la Plataforma y de todo el contenido publicado en ella, así como por cualquier operación fraudulenta o que sea contraria a las leyes y reglamentos vigentes y aplicables. GRUPO AUTOMOTRIZ MULTIMARCA no será responsable por daños de cualquier tipo, incluyendo sin limitación daños especiales o consecuenciales, derivados del acceso o la imposibilidad de acceso del Usuario a la Plataforma, y/o cualquier parte y/o extensión de la misma, así como del uso o dependencia de la Plataforma y/o de la información contenida en ella.

Adicionalmente, GRUPO AUTOMOTRIZ MULTIMARCA tampoco es responsable por el uso de otros sitios en Internet a los que pudiera acceder el Usuario, a través de enlaces, ligas o links contenidos en la Plataforma y/o en cualquier parte y/o extensión de esta. Estos enlaces a los que se hace referencia se proveen únicamente como servicio a los usuarios de la “Word Wide Web” y su inclusión en la Plataforma no constituye un endoso de, o afiliación a GRUPO AUTOMOTRIZ MULTIMARCA.

3.5. Funcionamiento y disponibilidad de la Plataforma

GRUPO AUTOMOTRIZ MULTIMARCA podrá bloquear, interrumpir o restringir el uso y acceso a la Plataforma cuando lo considere necesario, así como eliminar o dar de baja la Plataforma en su totalidad o en partes, mencionando como parte del último supuesto, pero no limitándose a, el Sitio Web, alguna o todas las Aplicaciones Móviles, y/o la totalidad o parte de su contenido.

El Usuario podrá dar de baja su perfil de usuario de la Plataforma, en cualquier momento que así lo decida, enviando una solicitud a la dirección de correo electrónico grupomultimarca@gmail.com

3.6. Del Registro y el Uso de la cuenta de usuario

Para proceder a la creación de una cuenta o perfil de usuario a través del Sitio Web, de las Aplicaciones Móviles y/o de cualquier otra parte o sección de la Plataforma, el Usuario deberá proporcionar previamente sus datos personales, incluyendo más no limitándose a nombre completo, dirección de domicilio, dirección de correo electrónico y número de teléfono, de conformidad con lo establecido en el Aviso de Privacidad de GRUPO AUTOMOTRIZ MULTIMARCA. Al momento de crear su cuenta de usuario, el Usuario declara estar de acuerdo con los Términos y Condiciones, y con el Aviso de Privacidad, mismo que GRUPO AUTOMOTRIZ MULTIMARCA pone a disposición para su previa consulta.

Cada Usuario es el único responsable del uso y manejo de su cuenta de usuario, y cada cuenta de usuario deberá ser utilizada únicamente por 1 (una) persona, en consecuencia, el Usuario es el único responsable del uso y manejo de su clave personal. El Usuario acepta que los procedimientos de seguridad que GRUPO AUTOMOTRIZ MULTIMARCA ofrece a través de su Plataforma para la creación y el acceso a las cuentas de los usuario, son comercialmente razonables y suficientes a nivel técnico, por lo tanto, el Usuario no podrá alegar accesos no autorizados o ilegales a su cuenta de usuario, así como tampoco, podrá alegar la suplantación de persona o de datos, por lo que siempre tendrá la presunción en contra de que las acciones efectuadas en la Plataforma, a través de su cuenta de usuario, fueron hechas por el propio Usuario.

Queda estrictamente prohibido utilizar datos y/o información de terceros, sin la autorización previa de éstos, para crear cuentas de usuario en el Sitio Web y/o en las Aplicaciones Móviles, o en cualquier parte y/o extensión de la Plataforma.

4. DE LOS SERVICIOS QUE OFRECE GRUPO AUTOMOTRIZ MULTIMARCA

El Usuario podrá acceder a la Plataforma para, a través de esta, Comprar un Vehículo usado publicado por GRUPO AUTOMOTRIZ MULTIMARCA; y/o para solicitar la Venta; y/o para Vender un Vehículo de su propiedad. En tal sentido, a continuación, se especifican cada uno de los Servicios que GRUPO AUTOMOTRIZ MULTIMARCA ofrece a sus Clientes:

4.1. Compra de Vehículos

Cuando un Cliente o Usuario desee adquirir la propiedad de un Vehículo que ha sido ofertado por GRUPO AUTOMOTRIZ MULTIMARCA, a través de la misma Plataforma; o de forma presencial en algún Centro de Exhibición o Showroom autorizado por GRUPO AUTOMOTRIZ MULTIMARCA, el Cliente deberá seguir para ambos casos, el siguiente proceso:

Proceso de Compra de un Vehículo:

Registro del Comprador: Para ser un Comprador, el Cliente o Usuario deberá registrarse en la Plataforma, indicando su nombre completo, dirección de domicilio completa (nombre de la calle, número exterior, número interior y código postal), dirección de correo electrónico y número de teléfono, y los demás datos que requiera GRUPO AUTOMOTRIZ MULTIMARCA, de conformidad con lo establecido en el inciso 4.6. de la Cláusula 4, de los presentes Términos y Condiciones; o deberá ingresar a la Plataforma a través de su cuenta de usuario, en caso de que ya se hubiese registrado previamente, de conformidad con lo establecido en la Cláusula 4, de estos Términos y Condiciones.

Selección del Vehículo: El Comprador podrá visualizar los Vehículos disponibles para su compra ingresando a la Plataforma www.multimarca.com.ve. La Plataforma contiene un catálogo amplio de Vehículos disponibles para la Compra. Cada Vehículo publicado es certificado por GRUPO AUTOMOTRIZ MULTIMARCA, de conformidad con el proceso de Inspección. Para cada Vehículo disponible para la Compra, la Plataforma exhibe fotografías donde se aprecia el exterior y el interior del Vehículo, así como detalles de tapicería, accesorios, llantas, y las distintas partes del Vehículo que se pueden apreciar a simple vista, pudiendo exhibir, de ser el caso, fotografías relativas a detalles específicos como ralladuras, rayones, golpes, entre otros. Adicionalmente, en el catálogo se detallan ciertas características del Vehículo, mencionando, pero no limitándose a: marca, modelo, estilo, año, kilometraje, motor, color, número de puertas, capacidad para pasajeros, tracción, transmisión, número de placas, número de Stock o Stock ID, Precio de Venta o Precio Total del Vehículo, y detalles de ubicación del Vehículo, es decir, el Centro de exhibición o Showroom donde se encuentra físicamente. Las fotografías exhibidas son fotografías reales del Vehículo, y son referenciales y no limitativas, en cuanto a los detalles que puede tener el Vehículo. Si el Comprador acude al Centro de Exhibición donde se encuentra físicamente el Vehículo de su interés, tendrá acceso a una serie de detalles sobre el Vehículo, los cuales puede apreciar en la Ficha Técnica que se exhibe sobre el mismo, entre los cuales se mencionan: marca, modelo, estilo, año, kilometraje, motor, caballos de fuerza, tracción, transmisión, NIV o VIN o número de serie, número de placas, número de Stock o Stock ID, Precio de Venta o Precio Total del Vehículo, entre otros; los cuales podrán ser consultados y ampliados a través del Código QR correspondiente al Vehículo. Asimismo, GRUPO AUTOMOTRIZ MULTIMARCA intenta exhibir todos los detalles del Vehículo, sin embargo, puede suceder que algunos no se publiquen en la Plataforma o no se aprecien con facilidad en las fotografías, sin que ello implique una responsabilidad para GRUPO AUTOMOTRIZ MULTIMARCA GRUPO AUTOMOTRIZ MULTIMARCA podrá publicar, a través de la Plataforma, cualquier posible reporte de terceros referente a alguna de las condiciones del Vehículo. En virtud de que se trata de un reporte de terceros, GRUPO AUTOMOTRIZ MULTIMARCA niega cualquier responsabilidad por la precisión de dicho reporte. Cuando el Comprador desee avanzar en el proceso de Compra, puede seleccionar la opción “RESERVAR”.
Reserva online del Vehículo: El comprador deberá elegir el vehículo de su interés, La reserva online de vehículos consiste en la transacción realizada por el comprador mediante la especificación habilitada en el sitio web especialmente destinada a dicho efecto, acción mediante la cual la(s) unidad(es) quedara(n) reservadas(s) al comprador que abono el monto que se le indique para cada vehículo. Dicha reserva constituye una garantía de seriedad de la oferta de la compra.

3.1. Sobre la reserva: Para avanzar en el proceso de reserva, el Comprador deberá Apartar el Vehículo a través de la Plataforma, en el entendido que el la Reserva tiene una vigencia de 5(cinco) días continuos. Al reservar un Vehículo, el Comprador debe pagar a GRUPO AUTOMOTRIZ MULTIMARCA, por concepto de depósito en garantía, la tarifa de reserva establecida en la página web la cual podrá hacerse a través de pago por tarjeta de crédito, transferencia interbancaria o depósito bancario.

3.2 La reserva formalizada con tarjetas de Crédito, y débito, será realizada a través de la Pasarella de pago Insta pago, la misma se rige por los términos y condiciones establecidos por la entidad bancaria emisora de las referidas tarjetas. El comprador acepta y reconoce que debido a las particularidades en la operatividad del servicio de pago que se utiliza en el sitio web se realiza a la tasa de cambio de la moneda oficial (bs) a tasa BCV

3.3 Procedimiento de compra del vehículo objeto de la Reserva. Una vez finalizado el procedimiento de Reserva:

En caso el medio de pago utilizado por el comprador sea válido y aceptado o el comprador hubiese realizado el pago dentro del plazo indicado, este recibirá un correo electrónico con la confirmación de la Reserva, junto con la información del modelo del vehículo elegido, un código de solicitud del vehículo reservado y demás información relevante de la Reserva.
Luego de la confirmación de la Reserva, el Comprador será contactado por un ejecutivo del Concesionario elegido en el Sitio Web al momento de realizar la Reserva, a fin de asistirlo en el proceso de compra del vehículo reservado y concretar la misma, así como coordinar una visita al local del Concesionario, en caso el Cliente lo solicitase.
La compra del vehículo deberá concretarse en coordinación directa entre el Comprador y el Concesionario fuera del Sitio Web, así como cualquier requerimiento adicional que sea de interés del Comprador y que no forme parte de lo ofrecido a través de dicha herramienta.
El Comprador deberá cancelar el saldo restante del precio del vehículo según lo acordado con el Concesionario.
La entrega del vehículo adquirido se realizará en un plazo no mayor a Quince (15) días hábiles desde la firma de la documentación requerida para la protocolización del documento de propiedad del vehículo. Asimismo, el Cliente deberá coordinar con el Concesionario la entrega del vehículo.

3.4 Caducidad de la Reserva.

El pago de la Reserva genera el bloqueo de la(s) unidad(es) para el resto del público. El plazo de vigencia de la Reserva será de cinco (5) días continuos, como lo indica el articulo 3.1del proceso de compra. Período durante el cual el Comprador, para acceder a la oferta, deberá cancelar la totalidad del vehículo reservado con la finalidad de concretar la compra con el Concesionario elegido. Vencido el plazo antes indicado, sin que el Comprador haya materializado la compra del vehículo, éste perderá irrevocablemente su derecho a reserva, revirtiéndose el vehículo automáticamente al stock disponible.

3.5. Anulación de la Reserva

La Reserva quedará anulada por el cumplimiento del plazo de caducidad señalado en el numeral anterior o bien por solicitud expresa del Cliente.

Anulación por cumplimiento del plazo de caducidad en el caso que se cumpla el plazo de caducidad de la Reserva sin que se concrete la compra, se levantará automáticamente el bloqueo de la unidad, quedando desde dicho momento disponible para que otros Clientes puedan reservar el vehículo en cuestión.
Anulación Reserva por solicitud del Cliente el Comprador podrá anular su Reserva antes del cumplimiento del plazo de caducidad (5 días continuos). Para este efecto, deberá coordinar directamente con el Concesionario elegido solicitándole la anulación de la Reserva. Tanto para los literales a) y b) anteriores, la devolución del dinero es por el importe total cancelado por el Cliente, aplica para pagos con tarjetas de crédito o débito (no cubre intereses ni comisiones asociadas a la operación) y se realizará a la tasa de cambio de la moneda oficial (bs) a tasa BCV, por el monto recibido al momento de la reserva, descontado las comisiones y gastos bancarios generados por esta operación y dependerá de los plazos aplicables que maneja cada entidad bancaria. Para los casos donde el Cliente hubiese utilizado otros medios de pago, el Concesionario se comunicará con el Cliente a través del correo electrónico o teléfono proporcionado por éste al momento del registro, a fin de que le brinde una cuenta donde pueda realizar la devolución mediante la transferencia del total del monto cancelado por el Cliente descontado las comisiones y gastos bancarios generados por esta operación, sin este dato el Concesionario no podrá proceder con dicha gestión. El trámite de devolución y los plazos deberán ser previamente coordinados con el asesor de ventas del Concesionario elegido.

4 Entrega de vehículo

GRUPO AUTOMOTRIZ MULTIMARCA se encargará de la Venta y la Entrega del Vehículo, a favor del Comprador, de conformidad con lo siguiente

Vehículos con placas: GRUPO AUTOMOTRIZ MULTIMARCA completará la Venta del Vehículo (i) haciendo Entrega del Vehículo y de la respectiva Documentación del Vehículo al Comprador y otorgándole a este toda la información y notificaciones relacionadas con la Compra; (ii) dando cumplimiento a la generación de la documentación correspondiente al Vehículo, enunciando más no limitándose a: Contrato de compraventa, placas originales, entre otros documentos relacionados con la Compra del Vehículo; (iii) recibiendo el pago por la compra del Vehículo
Vehículos sin placas: GRUPO AUTOMOTRIZ MULTIMARCA completará la Venta del vehículo: (i) haciendo Entrega del Vehículo y de la respectiva Documentación del Vehículo al Comprador, y otorgándole a este toda la información y notificaciones relacionadas con la Compra; (ii) recibiendo el pago por la compra del Vehículo. En el caso de la Venta de Vehículos sin placas, será responsabilidad del Comprador realizar todos aquellos trámites que se requieran para que el Vehículo circule como es el caso de la tenencia y refrendo 2023, liberando a GRUPO AUTOMOTRIZ MULTIMARCA de esta responsabilidad.

El Precio de Venta de los Vehículos ofertados se comunicará antes de realizar el recibo e incluye el Margen de Ganancia de GRUPO AUTOMOTRIZ MULTIMARCA más los gastos de cambio de propietario y/o gastos administrativos.

El Comprador y GRUPO AUTOMOTRIZ MULTIMARCA celebrarán el Contrato correspondiente, de conformidad con los Términos de la compraventa. El Comprador acepta que únicamente podrá realizar el pago por la Compra del Vehículo mediante transferencia electrónica bancaria a la cuenta que sea indicada por GRUPO AUTOMOTRIZ MULTIMARCA. El pago debe ser realizado previamente o a más tardar al momento de la Entrega del Vehículo. El Vehículo estará libre de cualquier gravamen u obligación al momento de la Entrega. En tal sentido, al momento de la Entrega, GRUPO AUTOMOTRIZ MULTIMARCA se obliga a entregar al Comprador, la fotocopia de la Documentación del Vehículo hasta la firma del mismo por Notaría

El Comprador acepta y reconoce que la Entrega del Vehículo puede ser retrasada por causas ajenas a GRUPO AUTOMOTRIZ MULTIMARCA. Por consiguiente, GRUPO AUTOMOTRIZ MULTIMARCA no puede ofrecer garantía respecto de la fecha cierta para la Entrega al momento del Apartado, por tanto, la fecha sugerida de Entrega quedará sujeta a cambios, mismos que serán notificados al Comprador.

4.2. Venta de Vehículos

Cuando el Usuario desee Vender un Vehículo usando los Servicios a través de nuestra Página Web el Usuario deberá suministrar información básica del Vehículo, incluyendo, pero no limitándose a marca, modelo, año, versión, condición, histórico, kilometraje y cualquier otra información que le solicite GRUPO AUTOMOTRIZ MULTIMARCA, cabe mencionar que no se aceptarán Vehículo con reporte de robo, ni recuperados.

Si el Vehículo cumple con el criterio de selección de GRUPO AUTOMOTRIZ MULTIMARCA, el Usuario podrá recibir una oferta o varios tipos de ofertas por parte de GRUPO AUTOMOTRIZ MULTIMARCA de acuerdo a lo establecido en este apartado, dependiendo de las características del Vehículo y de la situación del mercado, para ese momento; no obstante, GRUPO AUTOMOTRIZ MULTIMARCA se reserva el derecho de efectuar o no, una oferta por el Vehículo propiedad del Usuario.

Efectuada una Oferta Inicial de Compra, GRUPO AUTOMOTRIZ MULTIMARCA y el Usuario deberán programar una Inspección para el Vehículo, con un inspector calificado de GRUPO AUTOMOTRIZ MULTIMARCA.

El Precio de la Oferta inicial emitida por GRUPO AUTOMOTRIZ MULTIMARCA, no es fija y puede variar en todo momento después de la Inspección para la revisión mecánica, eléctrica y/o electrónica, así como el correspondiente análisis de descuentos legales potenciales.

Inspección: Para el día de la Inspección y su respectiva revisión mecánica y legal, el Usuario deberá tener el Vehículo lavado (exterior), es decir, en excelentes condiciones para ser fotografiado y antes de ser entregado a GRUPO AUTOMOTRIZ MULTIMARCA el Usuario se obliga a bajar todas sus pertenencias, ya que GRUPO AUTOMOTRIZ MULTIMARCA no se hace responsable total, ni parcialmente por objetos olvidados y/o que se encuentren en el interior del mismo.

El Usuario acepta que la Inspección incluirá no solo la revisión del estado general del Vehículo, sino la verificación de sus condiciones mecánicas y la realización de una prueba de manejo, misma que podrá alcanzar velocidades de más de 100km/h (cien kilómetros por hora). En caso de que el inspector de GRUPO AUTOMOTRIZ MULTIMARCA acepte a realizar la Inspección y la prueba de manejo sin que el Vehículo no cuente con seguro de cobertura amplia vigente, en caso de cualquier accidente durante este proceso, será responsabilidad total de GRUPO AUTOMOTRIZ MULTIMARCA cubrir cualquier costo o gasto relacionado a daños, golpes o pérdida total del Vehículo.

Cada Vendedor acepta que, en caso de suministrar información falsa, incompleta o incorrecta, ya sea información personal o del Vehículo, cualquier acuerdo entre el Vendedor y GRUPO AUTOMOTRIZ MULTIMARCA relacionado a la compra del Vehículo por parte de GRUPO AUTOMOTRIZ MULTIMARCA será nulo y por lo tanto, no llegará a surtir efectos para las partes; el Vendedor será responsable y deberá compensar a GRUPO AUTOMOTRIZ MULTIMARCA por cualquier daño o perjuicio que se pueda causar a GRUPO AUTOMOTRIZ MULTIMARCA o a sus Usuarios derivado de la información falsa, inexacta, incompleta o incorrecta, independientemente de las acciones de índole civil, mercantil e incluso penal a las que GRUPO AUTOMOTRIZ MULTIMARCA pudiera tener derecho.

Para el caso en que durante la prueba de manejo de la Inspección ocurra algún accidente de tránsito, GRUPO AUTOMOTRIZ MULTIMARCA podrá realizar la Compra del Vehículo bajo la modalidad de Compra inmediata. No obstante, para el caso en que no hubiera acuerdo para la Compra inmediata, GRUPO AUTOMOTRIZ MULTIMARCA podrá optar, en su caso, por (i) correr con los gastos por concepto de deducible del seguro o (ii) hacer las reparaciones correspondientes al Vehículo por su propia cuenta.

El inspector de GRUPO AUTOMOTRIZ MULTIMARCA también verificará la marca, modelo, año, versión, kilometraje, condición, histórico, del Vehículo. Asimismo, el departamento legal de GRUPO AUTOMOTRIZ MULTIMARCA verificará la documentación del Vehículo, incluyendo, legalidad de documento de venta anterior, poder de venta, verificación de identidad y estatus civil del propietario o apoderado y su conyugue en caso de que aplique y cualquier revisión a fin de confirmar la propiedad del Vehículo.

Una vez finalizada la Inspección, GRUPO AUTOMOTRIZ MULTIMARCA le informará al Usuario los tipos de ofertas, a su discreción.

En todo tipo de Ofertas el Usuario acepta y reconoce que los Precios establecidos por GRUPO AUTOMOTRIZ MULTIMARCA serán informativos hasta el momento de firmar el Contrato, por tanto, mientras el o los Contratos no hayan sido formalizados, los Precios precisados por GRUPO AUTOMOTRIZ MULTIMARCA serán considerados como cotizaciones que podrán ser modificados de acuerdo con las circunstancias particulares del Vehículo.

En la Oferta Post-inspección emitida por GRUPO AUTOMOTRIZ MULTIMARCA, el Precio ofrecido al Usuario podrá disminuir o aumentar dependiendo de la Inspección, así como por la revisión de documentación del Vehículo.

4.2.1. Sobre la Verificación vehicular

El Consignador se obliga a entregar toda la documentación necesaria a GRUPO AUTOMOTRIZ MULTIMARCA, incluyendo factura, certificado de origen, título de propiedad, documento de venta anterior (si así se requiera), carnet de circulación y demás documentos necesarios.

5. PRECIOS

En todo tipo de ofertas, el Usuario acepta y reconoce que los Precios establecidos por GRUPO AUTOMOTRIZ MULTIMARCA serán informativos hasta el momento de firmar el Contrato, por tanto, mientras el Contrato no haya sido formalizado, los Precios serán considerados únicamente como cotizaciones que podrán ser modificadas de acuerdo con las circunstancias particulares del Vehículo, por errores en las ofertas arrojadas por la plataforma derivadas por el algoritmo de compra y a discreción. Los Precios son negociables, y están basados en una serie de factores, incluyendo el valor de mercado del Vehículo al momento de la Inspección, así como el costo de reparaciones requeridas o según sea determinado por GRUPO AUTOMOTRIZ MULTIMARCA, dependiendo del caso.

GRUPO AUTOMOTRIZ MULTIMARCA se reserva el derecho de ajustar cualquier Precio relacionado con el Vehículo y comunicarlo al Usuario, previo a la celebración del Contrato que corresponda, cuando por errores de apreciación error (humano) en la ficha técnica adherida al Vehículo, errores en el Sitio Web o como resultado de imprevistas o bruscas variaciones económicas en el mercado, el Precio no concuerde con las características estéticas, técnicas y de operación del Vehículo.

Todos los Precios publicados en el Sitio Web https://multimarca.com.ve/, prevalecerán sobre cualquier otro Precio, inclusive aquel que pueda encontrarse adherido al Vehículo o exhibido en él de cualquier otra forma.

6. PUBLICIDAD Y PROMOCIONES

Toda la Publicidad que GRUPO AUTOMOTRIZ MULTIMARCA presente a través de la Plataforma y de cualquier otro medio de comunicación, difusión y/o publicidad, se rige principalmente por el contenido de estos Términos y Condiciones.

En cuanto a las promociones, estas no son acumulables con otras, independientemente de que estas últimas sean publicadas o no por GRUPO AUTOMOTRIZ MULTIMARCA. La validez de todas las promociones dependerán, principalmente, de lo siguiente: i) la existencia de los productos que formen parte de cada promoción; ii) la vigencia de cada promoción, siendo que cada una será válida de acuerdo a la fecha de inicio y la fecha de fin que GRUPO AUTOMOTRIZ MULTIMARCA determine para la misma.

GRUPO AUTOMOTRIZ MULTIMARCA informará a los Usuarios a través de la Página Web y de las distintas plataformas, correo electrónico, y/o a través de cualquier otro medio de comunicación, difusión y/o publicidad, todas las promociones y descuentos vigentes, con las respectivas fechas y bases o condiciones.

Todos los productos están sujetos a disponibilidad y/o existencia. Las imágenes de los banners son ilustrativas. GRUPO AUTOMOTRIZ MULTIMARCA, no es licenciatario de las marcas de los Vehículos y no existe vínculo comercial con los Titulares de las marcas. Los Precios se encuentran sujetos a cambios sin previo aviso. Todos los Precios publicados en el Sitio Web https://multimarca.com.ve/, prevalecerán sobre cualquier otro precio, inclusive aquel que pueda encontrarse adherido al Vehículo o exhibido en él de cualquier otra forma.

7. MANEJO Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

GRUPO AUTOMOTRIZ MULTIMARCA está comprometida con el cuidado de los Datos Personales y/o Datos Personales Sensibles y es responsable de la totalidad de los mismos.

Los Datos Personales y/o Datos Personales Sensibles que sean entregados a GRUPO AUTOMOTRIZ MULTIMARCA serán resguardados, conservados y protegidos a efecto de mantener la confidencialidad de dichos Datos Personales y/o Datos Personales Sensibles. GRUPO AUTOMOTRIZ MULTIMARCA cuenta con las medidas de seguridad suficientes para la protección, confidencialidad y aseguramiento con la finalidad de restringir el acceso a los Datos Personales y/o Datos Personales Sensibles a personas no autorizadas.

8. PROPIEDAD INTELECTUAL

GRUPO AUTOMOTRIZ MULTIMARCA, no es licenciatario de las marcas de los Vehículos y no existe vínculo comercial con los Titulares de las marcas. El uso no autorizado de dichos elementos será sancionado de conformidad con la legislación aplicable. Asimismo, todo el material contenido en el Sitio Web, incluyendo más no limitando a: diseños, dibujos, programas de cómputo, bases de datos, material gráfico, audiovisual, fotográfico, textos, invenciones, modelos, entre otros derechos de Propiedad Intelectual en amplio sentido, son propiedad única y exclusiva de GRUPO AUTOMOTRIZ MULTIMARCA no pudiendo ser usados, copiados, reproducidos, distribuidos, transmitidos, exhibidos, vendidos, licenciados, o explotados de cualquier otra forma para ningún otro fin, sin el previo permiso escrito del titular. Ninguna disposición prevista en los Términos y Condiciones, ni el uso de los Medios Electrónicos otorgan o transfiere ningún derecho sobre o en relación con los Medios Electrónicos.

Usted se encuentra autorizado a imprimir una copia de estos Términos y Condiciones, únicamente para su uso personal, y será responsable de cualquier uso no autorizado derivado de la alteración o modificación que realice de cualquier imagen, foto, vídeo fotografía o audio o cualesquier gráfico propiedad de GRUPO AUTOMOTRIZ MULTIMARCA. Cualquier persona que sea sorprendida realizando conductas violatorias de los derechos de propiedad intelectual de GRUPO AUTOMOTRIZ MULTIMARCA será sancionada en términos de la legislación en materia de propiedad intelectual, sin perjuicio de las acciones que procedan por la vía penal, administrativa o civil.

9. FIRMAS DIGITALES, Y NOTIFICACIONES A TRAVÉS DE MEDIOS ELECTRÓNICOS

Los Contratos pueden hacerse válidos mediante firma manuscrita, digital o electrónica, firmándose el Contrato por duplicado y en original, pero constituyendo en conjunto, como único acuerdo válido entre las Partes, los duplicados que hayan firmado. Cada una de las Partes puede enviar por correo electrónico a la otra Parte, el Contrato que ambas partes celebraron, escaneado o en versión de formato de documento portátil (PDF), según corresponda. Las Partes acuerdan que la ejecución de los Contratos se haga en las formas aquí detalladas, y así mismo reconocen que, la ejecución de cualquier Contrato a través de los medios que aquí se describen, da origen a un Contrato vinculante entre las Partes, a partir de la fecha de celebración del mismo.

Todas las notificaciones que las Partes se deban entre sí, incluyendo cotizaciones, solicitudes y autorizaciones, se harán a través de los siguientes medios: (i) por escrito, en los domicilios que las Partes establezcan como propios, a razón de la aceptación y reconocimiento de estos Términos y Condiciones, y/o de conformidad con lo que así se disponga en el Contrato correspondiente, de ser el caso; (ii) por escrito, a través de mensajes de medios electrónicos con mensajes indubitables, enviados y recibidos por las Partes, y dirigidos a las direcciones electrónicas que las Partes establezcan como propias, en virtud de la aceptación y reconocimiento de estos Términos y Condiciones, y/o de conformidad con lo que así se disponga en el Contrato correspondiente, de ser el caso; y (iii) por escrito, a través de plataformas de firma electrónica que las Partes estén de acuerdo en utilizar, y que se encuentren vinculadas con las direcciones de contacto electrónicas y/o digitales mencionadas en los incisos anteriores.

Las Partes están de acuerdo en que los mensajes de datos, información, y/o comunicación que se transmitan a través de los correos electrónicos que cada una señala como propios, en virtud de la aceptación y reconocimiento de estos Términos y Condiciones, y/o de conformidad con lo que así se disponga en el Contrato correspondiente, de ser el caso, serán obligaciones válidas y vinculantes entre las Partes, por lo que se considerarán como si se hubieran realizado por escrito.

10. IDEAS NO SOLICITADAS

GRUPO AUTOMOTRIZ MULTIMARCA no busca ni acepta ideas no solicitadas, sugerencias o materiales relacionados, entre otros al desarrollo, elaboración o mercadeo o proceso de nuestros productos y servicios. Al aceptar estos Términos y Condiciones se evita cualquier malentendido sobre la propiedad intelectual con personas del público que envían comentarios o ideas referentes a los productos, servicios o a los conceptos que GRUPO AUTOMOTRIZ MULTIMARCA desarrolla, por lo tanto, cualquier idea no solicitada podrá utilizarse o no por GRUPO AUTOMOTRIZ MULTIMARCA, sin generar algún tipo de relación o remuneración con la persona que envía dicha idea.

11. DIVULGACIÓN Y USO DE MENSAJES Y COMUNICADOS

El material enviado a este sitio por parte de los Usuarios no es de carácter confidencial, salvo lo expresamente señalado en el apartado de Información Confidencial. GRUPO AUTOMOTRIZ MULTIMARCA no tendrá responsabilidad alguna sobre el uso o divulgación de aquella información que no se considere como Información Confidencial o sea pública.

12. DISPOSICIONES GENERALES

Acuerdo total y único Los presentes Términos y Condiciones, constituyen el acuerdo total y único entre las Partes, con relación al objeto señalado en el mismo. Por tanto, sustituye cualquier acuerdo o contrato celebrado con anterioridad a la fecha de publicación de estos Términos y Condiciones, que esté relacionado con el mismo objeto. Cualquier modificación será publicada en el Sitio Web de GRUPO AUTOMOTRIZ MULTIMARCA. Del mismo modo, será informada al Usuario en su perfil y a su dirección de correo electrónico y se entenderá que el Usuario la ha aceptado si continúa accediendo y/o usando la Plataforma, y/o usando y/o contratando los Servicios de GRUPO AUTOMOTRIZ MULTIMARCA, con posterioridad a la publicación de dichas modificaciones. El Aviso de Privacidad Integral y el Contrato, forman parte del acuerdo entre GRUPO AUTOMOTRIZ MULTIMARCA y el Cliente y/o Usuario, mismo que se celebra a partir de la aceptación y reconocimiento de estos Términos y Condiciones.
Actualización y Modificación a los Términos y Condiciones GRUPO AUTOMOTRIZ MULTIMARCA se reserva el derecho a modificar parcial o totalmente los Términos y Condiciones en cualquier momento. Todas las modificaciones que sean realizadas a los presentes Términos y Condiciones serán notificadas al Usuario a través de la Plataforma GRUPO AUTOMOTRIZ MULTIMARCA, y éstas surtirán efectos desde el mismo momento en que sean publicadas y/o notificadas.
GRUPO AUTOMOTRIZ MULTIMARCA, a su discreción, se reserva el derecho de: (i) cambiar esta Declaración Legal, (ii) dar seguimiento y eliminar información proporcionada por los visitantes a este sitio y (iii) limitar o eliminar la disponibilidad del sitio, en cualquier momento, sin previo aviso a entera discreción de GRUPO AUTOMOTRIZ MULTIMARCA. Si se llegara a determinar que algún término, condición o disposición de esta Declaración Legal es ilegal, inválida, nula o por cualquier razón, inaplicable, la validez y aplicación de los demás términos, condiciones y disposiciones no serán de ninguna manera afectadas o deterioradas. Esta Declaración Legal constituye un acuerdo completo entre todos los visitantes a este sitio propiedad de GRUPO AUTOMOTRIZ MULTIMARCA.
Incumplimiento de los Términos y Condiciones por parte del Usuario. En caso de incumplimiento de cualquiera de las obligaciones de los presentes Términos y Condiciones, incluyendo el Contrato o mal uso del Sitio Web o Aplicación Móvil así como cualquier incumplimiento a la legislación aplicable, GRUPO AUTOMOTRIZ MULTIMARCA podrá suspender el acceso a la Plataforma, Sitio Web, Aplicación Móvil y/o a cualquier parte y/o extensión de la misma o eliminar el perfil del Usuario; sin perjuicio de las acciones legales disponibles en favor de GRUPO AUTOMOTRIZ MULTIMARCA para el caso en que alguna conducta del Usuario le genere un daño o perjuicio.
Relación entre las Partes Estos Términos y Condiciones representan únicamente una relación de carácter civil entre las Partes. En adición a lo anterior, queda expresamente entendido y aceptado entre las Partes, que GRUPO AUTOMOTRIZ MULTIMARCA tiene responsabilidad exclusiva de proveer los Servicios, de acuerdo a lo especificado en estos Términos y Condiciones y de ser el caso, de conformidad con lo establecido en el Contrato, por lo que cualquier interacción directa por parte de un Usuario, con un Comprador o Vendedor, respecto de un Vehículo ofertado y sin la intervención de GRUPO AUTOMOTRIZ MULTIMARCA, será única y exclusivamente responsabilidad del Usuario; siendo esta, además, considerada como una causal de incumplimiento a estos Términos y Condiciones, y en su caso, del Contrato. El Aviso de Privacidad y el Contrato, forman parte del acuerdo entre GRUPO AUTOMOTRIZ MULTIMARCA y el Cliente o Usuario, mismo que se celebra a partir de la aceptación y reconocimiento de estos Términos y Condiciones; en consecuencia, el Usuario se compromete a: i) no comunicarse directamente con los Vendedores o Compradores de un Vehículo ofertado; ii) no completar las transacciones de manera independiente con la finalidad de evadir los pagos relacionados a los Servicios; y iii) no interferir de alguna forma con los Vehículos ofertados por GRUPO AUTOMOTRIZ MULTIMARCA. En este sentido, el Cliente o Usuario libera expresamente a GRUPO AUTOMOTRIZ MULTIMARCA, en este mismo acto, de cualquier responsabilidad derivada de su interacción directa con un Comprador o Vendedor, y así mismo, acepta que GRUPO AUTOMOTRIZ MULTIMARCA podrá dar por terminado de inmediato y sin necesidad de requerimiento judicial o extrajudicial los presentes Términos y Condiciones, el Aviso de Privacidad Integral y de ser el caso, el Contrato, pudiendo cancelar el acceso del Usuario a la Plataforma, sin ninguna responsabilidad y dando de baja toda la información del Usuario, así como del Vehículo publicado.

13. JURISDICCIÓN

Los Servicios que presta GRUPO AUTOMOTRIZ MULTIMARCA estarán disponibles en línea, a través de la Página Web; o de ser el caso, de forma personal y presencial en los Centros de Exhibición o Showrooms, autorizados por GRUPO AUTOMOTRIZ MULTIMARCA, lo anterior con independencia de que cualquier Cliente o Usuario pueda acceder a los Servicio desde cualquier otra parte del mundo. La Plataforma es administrada y operada por GRUPO AUTOMOTRIZ MULTIMARCA desde la República Bolivariana de Venezuela, por lo que GRUPO AUTOMOTRIZ MULTIMARCA no garantiza, explícita o implícitamente, que la información y el material que se exhiben en la Plataforma, incluyendo sin limitación la información, los Servicios y otros materiales que promueven las actividades comerciales, Productos o Servicios aquí descritos, sean apropiados o estén disponibles en cada país donde , la Aplicación Móvil, y/o cualquier otra parte y/o extensión de la Plataforma GRUPO AUTOMOTRIZ MULTIMARCA puedan ser visibles; no obstante, GRUPO AUTOMOTRIZ MULTIMARCA se compromete a informar al Usuario acerca de los Productos y/o Servicios disponibles..

14. LEGISLACIÓN APLICABLE

El Usuario manifiesta que acepta y reconoce el alcance y el contenido de los presentes Términos y Condiciones, y que éstos son la expresión fiel de su voluntad.

En caso de que subsistan diferencias las partes manifiestan su voluntad de someterse a la competencia de las leyes y los Tribunales competentes de la República Bolivariana de Venezuela, bajo su jurisdicción exclusiva, renunciando a su vez a cualquier otra jurisdicción que en razón de sus domicilios presentes o futuros, o por la ubicación de sus bienes, o por su nacionalidad, pudiera corresponderles. En la medida que lo permita la ley competente, ninguna queja, reclamo o causa de acción que esté relacionado con el acceso o uso de la Plataforma, en cualquiera de sus partes y/o extensiones, deberá presentarse posterior al término transcurrido de un (1) año siguiente a la fecha en que tal queja, reclamo o acción se haya presentado, el Servicio haya sido completado.

Al utilizar esta Plataforma, bien sea a través del Sitio Web, la Aplicación Móvil, o cualquier otra parte y/o extensión de la misma, Usted manifiesta entender, aceptar, reconocer y estar conforme con los Términos y Condiciones expresados por GRUPO AUTOMOTRIZ MULTIMARCA.

15. INFORMACIÓN DE CONTACTO

En caso de cualquier queja, duda, sugerencia, comentario respecto a los servicios que presta GRUPO AUTOMOTRIZ MULTIMARCA o temas relacionados con alguna garantía, Usted podrá comunicarse con GRUPO AUTOMOTRIZ MULTIMARCA a través de correo electrónico, dirigido a la siguiente dirección electrónica: grupomultimarca@gmail.com

SI USTED NO ESTÁ DE ACUERDO CON ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES, CORDIALMENTE LE INVITAMOS A SALIR Y NO HACER USO DE ESTA PLATAFORMA, SEA A TRAVÉS DEL SITIO WEB Y/O APLICACIÓN MÓVIL PROPIEDAD DE GRUPO AUTOMOTRIZ MULTIMARCA.